Sobre este episodio
Leny Kyrillos comenta sobre a importância de boas práticas de comunicação na atualidade, principalmente, no ambiente corporativo e, com a pandemia, em home-office. Ela fala sobre o foco na competência comportamental, que tornou obsoleta a técnica. Além disso, Leny convida os ouvintes a conhecer conceitos relevantes, entender pontos fortes e buscar melhorar os fracos, se colocar para falar em público, treinar e pedir feedbacks para pessoas de confiança.