Atenda melhor os seus clientes com a Scooto: https://bit.ly/3ikyGv7 ESCUTE O EPSÓDIO COMPLETO NO SPOTIFY: Busch fez carreira no mercado de tecnologia e estava na Salesforce desde 2018. Antes, ele foi VP de vendas, canais e alianças da Software AG e diretor de customer experience no Brasil da Oracle, onde ficou entre 2013 e 2018. O profissional passou 12 anos no Grupo Processor, multinacional gaúcha e parceira da Microsoft, em que foi diretor de expansão e soluções na América Latina. Nos últimos anos, Busch se consolidou como uma referência no tema Customer Experience e Vendas, com uma coluna na revista MIT Technology Review Brasil, um livro sobre o tema e uma carreira de professor de custos de MBA e mentor.