Qual a diferença entre simpatia, empatia e compaixão? No cérebro será que da na mesma você sentir pena de alguém ou ajudar alguém sem ter necessariamente a dor do outro? Do ponto de vista da evolução, o conceito de compaixão não incorporaria, à primeira vista, qualidades que promovem a sobrevivência. Por que então desenvolvemos a Compaixão? Comportamento compassivo de organismos competindo por recursos limitados iria contrariar a dinâmica da seleção natural decorrente de um processo de sobrevivência do mais forte. Ter compaixão é totalmente diferente do que ter empatia por outros. Em um nível mais alto de cooperação dentro de uma determinada espécie, o apoio mútuo torna-se uma dinâmica necessária para a unificação e resiliência sustentadas do grupo. A compaixão traz um benefício único para nosso cérebro e pode ser uma super ferramenta para os profissionais que lidam com atendimento ao cliente e mais ainda profissionais da área da saúde. Uma ferramenta que pode evitar BurnOUt e trazer muitos benefícios no entendimento da nossa missão. Vamos refletir sobre estes conceitos no episódio e algumas dicas práticas para desenvolvermos a compaixão. Vamos juntos! Melhores do que ontem.