Negociação acontece sempre entre pessoas e não entre empresas. Por isso é fundamental investir tempo para criar um vínculo, um clima amistoso antes de começar a falar de negócios. Algumas culturas estrangeiras pulam esse passo e acabam se dando muito mal no Brasil e nos países latinos. Eu sempre pesquiso sobre a pessoa com quem vou negociar e tenho assuntos em comum que são conversados antes de negociar. Bom humor também ajuda a diminuir a tensão que existe. Você negocia com pessoas e não com empresas. Para dicas de vendas e negociação visite www.workshop.com.br