Se o relacionamento entre pessoas não é fácil, imagine a relação de um comprador tentando se defender de um vendedor? Por ser o primeiro passo no processo da venda, a qualidade do relacionamento tem reflexo direto nos índices de fechamento. Qualquer tropeço nessa fase colocará em risco o esforço do vendedor. Neste vídeo os consultores Márcio Miranda e Dennis Miranda ensinam como você poderá melhorar a qualidade dos seus relacionamentos.